Ketentuan Pengiriman

  • Semua proses pengiriman akan dilakukan pada jam kerja (Senin – Sabtu 10.00-18.00 dan Sabtu 10.00-17.00). Pesanan yang masuk di hari Minggu & libur nasional akan diproses ketika libur selesai.
  • Mutasi akan dicek secara manual, sesuai dengan urutan masuk. Resi akan dikirimkan melalui e-mail pelanggan dalam 1×24 jam terhitung dari tanggal pengiriman barang.
  • Pesanan yang tidak ditransfer dan tidak dikonfirmasi dalam 1×24 jam akan dicancel secara otomatis oleh sistem. Jika membayar via bank transfer manual, pelanggan harus mengkonfirmasi transfer silahkan hubungi admin.

Kurir

JNE

  • Pengiriman melalui JNE Regular akan memakan waktu 1-7 hari kerja, tergantung lokasi tujuan pengiriman. Untuk melacak pengiriman dan biaya ongkir dapat dilakukan disini.
  • Pengiriman melalui JNE YES akan sampai pada keesokan harinya, dengan catatan melakukan pemesanan dan pembayaran sebelum jam 13.00.

JNT

  • Pengiriman melalui J&T diestimasikan memakan waktu 2-3 hari, tergantung lokasi tujuan pengiriman.
  • Untuk mengetahui biaya dapat di cek disini dan untuk melacak pengiriman barang dapat dilakukan disini.

GO-SEND

  • Untuk pengiriman melalui GoSend, pelanggan diharapkan untuk memilih titik yang sesuai dengan alamat pengantaran paket. Pesanan dapat dibatalkan jika titik drop-off paket tidak sesuai dengan alamat pengantaran
  • Pesanan dapat dibatalkan oleh SudutCantik jika tidak dapat dihubungi ketika driver sudah sampai di alamat pengantaran.
  • Biaya pengiriman melalui GoSend tidak akan dikembalikan jika pelanggan melakukan refund
  • Pesanan melalui GoSend Instant akan dikirimkan di hari berikutnya, jika pembayaran selesai diverifikasi diatas jam 2 siang
  • Pesanan melalui GoSend Same Day akan dikirimkan di hari berikutnya jika pembayaran selesai diverifikasi diatas jam 12 siang.
  • Tidak ada pengiriman melalui GoSend (Instant & Same Day) pada hari Minggu dan tanggal merah.
  •  

KERUSAKAN DALAM PENGIRIMAN

  • Kami menyediakan pilihan pengiriman menggunakan tambahan bubble wrap + packing kardus untuk menjaga keamanan paket selama proses pengiriman oleh kurir.
  • Apabila terjadi kerusakan atau hal yang tidak diinginkan selama proses pengiriman maka itu bukan bagian dari tanggung jawab SudutCantik. Pelanggan dipersilahkan menghubungi Customer Service masing-masing kurir untuk meminta pertanggung jawaban.
telah membeli
45 menit lalu