SudutCantik tidak menerima pengembalian uang atau pengembalian barang selain dari kesalahan dan kelalaian pihak kami.
Jika barang yang dikirimkan salah, barang yang dipesan habis, atau barang tidak dibungkus dengan bubble wrap, pelanggan dapat mengajukan komplain ke Customer Service kami di Whatsapp dengan menyertakan:
Nomor Order ID
Foto Video produk lengkap dengan bubble & plastik pembungkusnya
Foto kertas item/packing list yang ada di dalam setiap paket
Foto depan paket dengan kertas tertulis berisi data penerima
Keluhan dan komplain akan diproses dalam waktu 1-7 hari kerja. Pengembalian uang akan dilakukan selambat-lambatnya 2×24 jam terhitung dari konfirmasi di pihak CS kami.